logo dementie.nl

Meest gestelde vragen

Lees eerst deze informatie van ALZHEIMER NEDERLAND

Voor wie is dit forum?
Het forum van Alzheimer Nederland is voor iedereen die te maken heeft met dementie. Of u zelf dementie heeft of iemand in uw (werk)omgeving, op dit forum kan iedereen terecht. De berichten worden gelezen door lotgenoten en ervaren specialisten van Alzheimer Nederland.
Omhoog

Waarvoor kan ik op dit forum terecht?
Op dit forum kunt u terecht met uw vragen over dementie. U kunt uw vragen stellen, tips geven of ervaringen delen met anderen. Ook kunt u adviezen en tips van lotgenoten en Alzheimer Nederland lezen.
Omhoog

Heeft u al een gebruikersnaam vanuit het vorige forum?
Indien u al een gebruikersnaam heeft, kunt u rechtsboven in beeld "inloggen". U geeft dan aan dat u uw wachtwoord vergeten bent. Wanneer u uw gebruikersnaam en mailadres invoert, krijgt u via de mail een nieuw wachtwoord toegestuurd. Nadat u ingelogd bent, kunt u via het "gebruikerspaneel", in "profiel" > "accountinstellingen wijzigen" uw wachtwoord aanpassen.
Omhoog

Hoe pas ik mijn gegevens aan?
Om uw geboortejaar of andere gegevens aan te passen, moet u ingelogd zijn. Nadat u ingelogd bent, klikt u boven in beeld op het "gebruikerspaneel". Kies daarna voor "profiel" om uw gegevens aan te passen. Wilt u uw wachtwoord of e-mailadres aanpassen, klik dan op "accountinstellingen wijzigen".
Omhoog

Aanmelding en registratieproblemen

Waarom kan ik niet inloggen?
Dit kan door diverse redenen komen. Bent u voor het eerst op dit vernieuwde forum? Dan zult u een nieuw wachtwoord aan moeten vragen. Mocht u alsnog niet in kunnen loggen, neem dan contact op met de forumbeheerder (forum@alzheimer-nederland.nl). Het is ook mogelijk dat de forumbeheerder een configuratie probleem heeft op het forum, en dat ze dit eerst moeten maken.
Omhoog

Waarom moet ik eigenlijk registreren?
U hoeft zich niet te registreren om berichten te lezen. Maar wanneer u zich registreert krijgt u meer toegang tot extra functies die niet beschikbaar zijn voor gastgebruikers zoals het volgen van berichten, sturen van privéberichten, e-mailen naar medegebruikers, lid worden van gebruikersgroepen, enz. Het neemt slechts een paar minuten in beslag dus het is aan te bevelen om te registreren.
Omhoog

Waarom word ik automatisch afgemeld?
Als u Mij automatisch inloggen niet aanvinkt bij het inloggen, wordt u na een bepaalde tijd weer afgemeld. Dit voorkomt misbruik van uw account door iemand anders. Indien u dat vakje wel aanvinkt blijft u aangemeld. Dit is echter niet aan te raden op een publieke computer op b.v. een universiteit, in een bibliotheek of internetcafé. Als u dit selectievakje niet ziet, betekend dat de forumbeheerder deze functie heeft uitgeschakeld.
Omhoog

Hoe kan ik vermijden dat mijn gebruikersnaam wordt weergeven in de lijst met online gebruikers?
In het gebruikerspaneel onder “Forumvoorkeuren”, zult u de optie Mijn onlinestatus verbergen vinden. Schakel deze optie in met Ja en u zult alleen zichtbaar zijn voor de beheerders, vrijwilligers en uwzelf. U zult dan worden geteld als een verborgen gebruiker.
Omhoog

Ik ben mijn wachtwoord kwijt!
Geen paniek! Hoewel uw wachtwoord niet meer kan worden teruggehaald, kan er wel een nieuw wachtwoord worden aangemaakt. Bezoek de aanmeldingspagina en klik op Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Volg hierna de instructies, en u zult dan binnen een korte tijd weer kunnen inloggen. In het gebruikerspaneel kunt u zelf uw wachtwoord daarna aanpassen.
Omhoog

Ik heb me geregistreerd maar kan niet inloggen!
Controleer eerst of uw gebruikersnaam en wachtwoord juist zijn. Indien u een e-mail hebt ontvangen volg dan de instructies op. Wanneer u geen e-mail hebt ontvangen, kan het zijn dat u een onjuist e-mailadres hebt opgegeven of dat de e-mail is opgepikt door een spamfilter. Als u er zeker van bent dat het e-mailadres juist is dat u hebt opgegeven, neem dan contact op met de beheerder (forum@alzheimer-nederland.nl).
Omhoog

Ik heb in het verleden geregistreerd maar ik kan niet meer inloggen?
Sinds 28 juli 2014 is het forum vernieuwd. Voor gebruikers die voor die tijd zich geregistreerd hebben, klopt de combinatie van gebruikersnaam met wachtwoord niet meer. U zult een nieuw wachtwoord aan moeten vragen. Als u geen van uw gegevens meer weet, kunt u zich opnieuw registeren om opnieuw te kunnen deelnemen in discussies.
Omhoog

Omhoog

Waarom kan ik niet registeren?
Het is mogelijk dat de websitebeheerder uw IP-adres heeft verbannen of dat de gebruikersnaam waarmee u hebt geregistreerd niet is toegestaan. De websitebeheerder kan ook de registratie hebben uitgeschakeld om te voorkomen dat nieuwe bezoekers zich registeren. Neem contact op met een forumbeheerder voor assistentie.
Omhoog

Wat doet de optie “Alle forumcookies verwijderen”?
De optie “Alle forumcookies verwijderen” verwijderd alle cookies die zijn aangemaakt door phpBB, die er voor zorgt dat u wordt herkend en dat u aangemeld blijft op het forum. Deze functie zorgt er ook voor dat alle onderwerpen die u gelezen hebt worden gemarkeerd als gelezen, mits dit is ingeschakeld door de forumbeheerder. Als u aanmeldings- of afmeldingsprobelemen hebt, kan het helpen om de forumcookies te verwijderen.
Omhoog

Gebruikersvoorkeuren en instellingen

Hoe wijzig ik mijn instellingen?
Als u een geregistreerde gebruiker bent, zijn al uw instellingen opgeslagen in de forum-database. Om ze te wijzigen bezoekt u het gebruikerspaneel, een link kan normaal worden gevonden helemaal bovenaan van alle forumpagina’s. Met dit systeem kunt u al uw instellingen en voorkeuren wijzigen.
Omhoog

De tijden zijn niet juist!
Het is mogelijk dat de tijd die is weergegeven van een andere tijdzone is dan van waar u zich in bevindt. Als dit het geval is, bezoek dan uw gebruikerspaneel en wijzig uw tijdzone zodat die overeenkomt met de locatie waar u zich in bevindt, bijvoorbeeld Londen, Parijs, New York, Sydney, etc. Vergeet niet dat het wijzigen van de tijdzone, net zoals de meeste instellingen, alleen gedaan kan worden door geregistreerde gebruikers. Als u niet geregistreerd bent, is dit een goed tijdstip om u te registeren.
Omhoog

Mijn taal staat niet in de lijst!
Dit forum is alleen toegankelijk in het Nederlands. Mocht u op een Engelstalig forum terecht willen, kunt u gaan naar http://forum.alzheimers.org.uk/forum.php
Omhoog

Hoe kan ik de informatie rechts naast mijn berichten wijzigen?
Via uw gebruikerspaneel (boven in beeld) kunt u in 'profiel' uw voorkeuren wijzigen. U kunt uw leeftijd, geslacht en relatie tot dementie aangeven. Dit wordt getoond naast de berichten wanneer u dit hebt ingevuld. Indien u dit leeg laat, of op 'kies een optie' laat staan, zal dit niet getoond worden. De informatie onder 'wat wil je kwijt' is zichtbaar wanneer u het profiel van een gebruiker bekijkt (door op de naam van een gebruiker te klikken).
Omhoog

Plaatsingsproblemen

Hoe plaats ik een onderwerp in een forum?
Om een nieuw onderwerp te plaatsen in een forum, moet u eerst ingelogd zijn. Nadat u ingelogd bent, kiest u een categorie waarin u een bericht wilt plaatsen en kiest "plaats een nieuw onderwerp".
Omhoog

Hoe wijzig of verwijder ik een bericht?
Tenzij u een forumbeheerder of een vrijwilliger bent, kunt u alleen uw eigen berichten wijzigen of verwijderen. U kunt een bericht wijzigen door op de wijzig-knop te klikken die u kunt vinden op het relevante bericht, in sommige gevallen alleen voor een bepaalde tijd nadat het bericht is geplaatst. Als iemand gereageerd heeft op het bericht, dan zal er een kleine tekst onderaan van het bericht worden weergegeven wanneer u het onderwerp bekijkt, in de kleine tekst zal staan hoeveel keer u het bericht hebt gewijzigd en de datum en tijd. Dit zal niet worden weergegeven wanneer een beheerder of vrijwilliger een bericht wijzigt, het kan zijn dat ze een opmerking willen achterlaten wanneer ze het bericht hebben gewijzigd. Vergeet niet dat gewone gebruikers geen bericht kunnen verwijderen wanneer er al op is gereageerd.
Omhoog

Hoe kan ik een onderschrift toevoegen aan mijn bericht?
Op dit forum is het niet mogelijk een onderschrift onder berichten te plaatsen.
Omhoog

Hoe kan ik een peiling maken?
Op dit forum is het niet mogelijk zelf een peiling te plaatsen. Die permissie hebben alleen de beheerders en moderatoren.
Omhoog

Waarom krijg ik geen toegang tot een forum?
Sommige forums kunnen voorbehouden zijn aan bepaalde gebruikers of groepen. Om deze te bekijken, lezen, berichten in te plaatsen of andere acties hebt u speciale permissies nodig. Neem contact op met een vrijwilliger of beheerder en vraag ze of ze u toegang willen verlenen.
Omhoog

Waarom ontvang ik een waarschuwing?
Elke forumbeheerder heeft eigen regels opgesteld voor hun site. Als u een regel overtreedt, kunt u gewaarschuwd worden daar voor. Vergeet niet dat dit de beslissing is van de forumbeheerder, en dat de phpBB-groep niks te maken heeft met de waarschuwingen die u krijgt op deze site. Neem contact op met de forumbeheerder wanneer u er niet zeker van bent waarom u een waarschuwing hebt gekregen.
Omhoog

Hoe kan ik berichten melden?
Wanneer u ingelogd bent, ziet u bij de berichten staan: "meld dit bericht". Daarmee krijgt u een formulier te zien dat u in kunt vullen om een melding te maken.
Omhoog

Waarvoor is de “concept opslaan”-knop bij het plaatsen van een onderwerp?
Hiermee kunt u berichten opslaan en het later nog aanpassen zodat u het op een later tijdstip nog kan versturen. Om een opgeslagen bericht te laden zult u het gebruikerspaneel (boven in beeld) moeten bezoeken.
Omhoog

Hoe kan ik mijn onderwerp omhooghalen?
Door op de link “Onderwerp omhooghalen” te klikken wanneer u een onderwerp aan het bekijken bent, kunt u hiermee het onderwerp “omhooghalen” zodat het helemaal bovenaan verschijnt op de eerste pagina van de onderwerpenlijst. Het kan zijn dat u dit niet ziet, dat betekend dat het omhooghalen van een onderwerp is uitgeschakeld of dat de tijd tussen het omhooghalen van onderwerp nog niet is bereikt. Het is ook mogelijk wanneer u het onderwerp omhoog wilt halen dat u er gewoon op reageert, wees er zeker van dat u de forumregels volgt wanneer u dit doet.
Omhoog

Tekstopmaak en onderwerptypes

Wat is BBCode?
BBCode is een speciale implementatie van HTML, het bied grootte controle over de opmaak van bepaalde objecten in een bericht. Het gebruik van BBCode is bepaald door de beheerder, het kan ook uitgeschakeld zijn per bericht gebaseerd van het formulier wanneer u een bericht plaatst. BBCode is vergelijkbaar met HTML, echter worden de tags ingesloten met rechten haken [ en ] in plaats van < en >. Zie voor meer informatie de handleiding die u kunt bereiken via de pagina wanneer u een bericht plaatst.
Omhoog

Kan ik HTML gebruiken?
Nee. Het is niet mogelijk om HTML te gebruiken in berichten op dit forum en dat het wordt weergegeven als HTML. De meeste opmaak die u via HTML kan toepassen kan ook worden toegepast met BBCode.
Omhoog

Kan ik afbeeldingen plaatsen?
Nee, op het forum van Alzheimer Nederland is het niet mogelijk om afbeeldingen te plaatsen. Wel kunt u een link plaatsen naar de afbeelding die u wilt laten zien, indien deze op een andere website staat.
Omhoog

Wat zijn forummededelingen?
Forummededelingen bevatten belangrijke informatie en moeten gelezen wanneer het mogelijk is. Het zal worden weergegeven bovenaan elk forum en in het gebruikerspaneel. De permissies van forummededelingen zijn ingesteld door de forumbeheerder.
Omhoog

Wat zijn mededelingen?
Mededelingen bevatten meestal belangrijke informatie over het forum dat u momenteel aan het lezen bent en u zult het moeten lezen wanneer het mogelijk is. Mededelingen worden weergegeven bovenaan elk forum waarin ze geplaatst zijn. Hetzelfde als met forummededelingen zijn permissies van mededelingen ook ingesteld door de forumbeheerder.
Omhoog

Wat zijn sticky onderwerpen?
Sticky onderwerpen worden weergegeven in het forum onder de mededelingen op de eerste pagina. Ze bevatten meestal belangrijke informatie en u zou het moeten lezen wanneer het mogelijk is. Hetzelfde met mededelingen en forummededelingen zijn de permissies van sticky onderwerpen ingesteld door de forumbeheerder.
Omhoog

Wat zijn gesloten onderwerpen?
Gesloten onderwerp zijn onderwerpen waar gebruikers niet meer langer op kunnen reageren en waarbij de peiling automatisch is beëindigd. Onderwerpen kunnen voor diverse reden zijn gesloten en dit is gedaan door een forumvrijwilliger of een forumbeheerder. U kunt ook uw eigen onderwerpen sluiten maar dit is afhankelijk van de permissies die zijn ingesteld door de forumbeheerder.
Omhoog

Gebruikersniveaus en groepen

Wat zijn beheerders?
Beheerders zijn leden die de hoogste controle hebben over het hele forum. Deze leden beheren het hele forum, zoals het instellen van permissies, het verbannen van gebruikers, het aanmaken van gebruikersgroepen of vrijwilligers, enz., afhankelijk van de forumoprichter en wat hij of zei voor permissies heeft gegeven aan de andere beheerders. Ze kunnen ook volledige moderator mogelijkheden hebben in alle forums, afhankelijk van de instellingen die ingesteld zijn door de forumoprichter. Neem contact op met de beheerder via forum@alzheimer-nederland.nl
Omhoog

Wat zijn vrijwilligers?
Vrijwilligers zijn personen (of groepen van personen) die op het forum letten van dag tot dag. Ze hebben de bevoegdheid om berichten te wijzigen, verwijderen en om onderwerpen te sluiten, heropenen, verplaatsen en splitsen in het forum waar ze vrijwilliger van zijn. Over het algemeen zijn vrijwilligers er om te voorkomen dat gebruikers off-topic (afwijken van het onderwerp), illegaal of belediging materiaal plaatsen.
Omhoog

Wat zijn gebruikersgroepen?
Gebruikersgroepen zijn groepen van gebruikers die het forum verdeelt in beheerbare secties waarmee de forumbeheerder kan werken. Elke gebruiker kan thuis horen in diverse groepen en elke groep kan aparte permissies hebben. Dit is een makkelijke manier voor beheerders om de permissies van vele gebruikers in één keer te wijzigen, zoals het wijzigen van moderatorpermissies of gebruikers toegang geven tot een privéforum.
Omhoog

Waarom verschijnen sommige gebruikersgroepen in een verschillende kleur?
Op het forum van Alzheimer Nederland hebben de beheerders van Alzheimer Nederland een rode kleur en de vrijwillige moderatoren een groene kleur. Op deze manier kunt u gemakkelijk zien van wie een bericht afkomstig is.
Omhoog

Wat betekent de “het team” link?
Als u op deze link klikt, zal er een pagina worden geladen die heel het forumteam weergeeft, inclusief forumbeheerders en vrijwilligers en andere gegevens zoals welke forums ze modereren.
Omhoog

Privéberichten

Ik kan geen privéberichten versturen!
Er kunnen twee redenen voor dit zijn; u bent niet geregistreerd en/of aangemeld, of de forumbeheerder heeft ingesteld dat u geen privéberichten kunt sturen. Neem contact op met een forumbeheerder voor meer informatie.
Omhoog

Ik blijf ongewenste privéberichten krijgen!
U kunt een gebruiker blokkeren zodat ze u geen privéberichten meer kunnen sturen door regels te gebruiken in uw gebruikerspaneel. Als u ongewenste berichten onvangt van één persoon, neem dan contact op met de forumbeheerder (forum@alzheimer-nederland.nl). Deze heeft de mogelijkheden om het zo in te stellen dat een gebruiker geen privéberichten meer kan sturen.
Omhoog

Ik heb spam of een ongewenst e-mailbericht ontvangen van iemand van dit forum!
Het spijt ons om dat te horen. De functie om e-mail te versturen van dit forum bevat beveiligingen en probeert gebruikers te traceren wanneer ze zulke berichten plaatsen, dus stuur een e-mail met een volledige kopie van de e-mail die u hebt ontvangen naar de forumbeheerder. Het is heel belangrijk om de headers bij te sluiten zodat ze de gegevens bevatten van de gebruiker die de e-mail heeft verstuurd. De forumbeheerder kan enige acties ondernemen.
Omhoog

De forums doorzoeken

Hoe kan ik één forum of meerdere forums doorzoeken?
Geef een zoekterm op in het zoekveld die u kunt vinden op de index, forum of onderwerppagina’s. Uitgebreid zoeken kan worden gevonden door op de link “uitgebreid zoeken” te klikken die beschikbaar is op alle pagina’s van het forum. Hoe u de zoekfunctie kunt vinden is afhankelijk van de stijl die u gebruikt.
Omhoog

Waarom levert mijn zoekopdracht geen resultaten op?
Uw zoekopdracht was waarschijnlijk niet duidelijk genoeg en het bevatte te veel voorkomende woorden die niet geïndexeerd zijn door phpBB3. Probeer om meer specifieker te zijn en gebruik de opties die beschikbaar zijn in het uitgebreid zoeken.
Omhoog

Waarom levert mijn zoekopdracht een witte pagina op!?
Uw zoekopdracht gaf te veel resultaten op zodat de webserver het niet kon verwerken. Gebruik “uitgebreid zoeken” en wees meer specifieker in termen die u gebruikt hebt en in de forums waar in gezocht moet worden.
Omhoog

Hoe kan ik andere gebruikers zoeken?
Klik bij het zoekscherm op ‘uitgebreid zoeken’. In dit scherm kunt u naar een auteur (berichtschrijver) zoeken. U krijgt dan alle berichten van deze gebruiker te zien.
Omhoog

Hoe kan ik mijn eigen berichten en onderwerpen vinden?
Uw eigen berichten kunnen worden terug gevonden door te klikken op de “berichten van gebruiker zoeken” link die u kunt terug vinden in uw gebruikerspaneel en op uw eigen profielpagina. Om te zoeken naar uw onderwerpen gebruikt u de uitgebreide zoekpagina en vult u de diverse opties correct in.
Omhoog

Onderwerpabonnementen en bladwijzers

Wat is het verschil tussen een abonnement en een bladwijzer?
Bladwijzers in phpBB3 lijken erg veel op bladwijzers in uw webbrowser. U wordt niet gewaarschuwd als er een update is, maar u kunt wel terug komen om het onderwerp later te bekijken. Abonnementen daarin tegen zult u een bericht sturen wanneer er een update is in het onderwerp of forum waarop u geabonneerd bent.
Omhoog

Hoe kan ik me abonneren op een specifieke forums of onderwerpen?
Om u te abonneren op een specifiek forum, klikt u op de “op dit forum abonneren” link wanneer u het forum bekijkt. Om u te abonneren op een onderwerp, reageer op het onderwerp en selecteer “stuur mij een notificatie als er een reactie is geplaatst” in het selectievakje of klik op de link “op dit onderwerp abonneren” wanneer u het onderwerp bekijkt.
Omhoog

Hoe verwijder ik mijn abonnementen?
Om uw abonnementen te verwijderen, gaat u naar uw gebruikerspaneel en volgt u de links naar uw abonnementen.
Omhoog

phpBB3 problemen

Wie heeft deze forumsoftware geschreven?
Deze software (in oorspronkelijke vorm) is gemaakt, uitgebracht en is eigendom van de phpBB-groep en vertaald naar het Nederlands door phpBBservice.nl. Het is beschikbaar gesteld onder de GNU General Public License en mag vrij worden verspreid. Zie de link voor meer informatie.
Omhoog

Waarom is een bepaalde functie niet beschikbaar?
Deze software is geschreven en eigendom van de phpBB-groep. Als u denkt dat er een functie moet worden toegevoegd bezoek dan het phpBB ideeëncentrum, waar u kunt stemmen op bestaande ideeën of nieuwe functies kunt voorstellen.
Omhoog

Met wie neem ik contact op over ongewenste en/of illegale zaken die gerelateerd zijn aan dit forum?
Neem dan contact op met de beheerder van het forum via forum@alzheimer-nederland.nl.
Omhoog


Het is momenteel 24 Juli 2017