logo dementie.nl/forum
platform van Alzheimer Nederland

Machtiging zorgverzekering online zaken

Voor al je vragen en ervaringen over vertegenwoordiging, financiële zaken en wilsverklaringen

Machtiging zorgverzekering online zaken

Berichtdoor TJW49, 10 Augustus 2019

Sinds een maand ben ik benoemd tot algeheel gevolmachtigde in het levenstestament van mijn broer. Ik heb een kopie van de volmacht ingezonden naar zijn zorgverzekeraar Zilveren Kruis. Vervolgens heeft mijn broer bericht gekregen dat ik gemachtigd ben en dat ik informatie op mag vragen en/of aanpassen met betrekking tot zijn financiële, medische en persoonlijke gegevens.
Helaas blijkt dat, voor zover ik heb kunnen ontdekken, alleen schriftelijk of telefonisch mogelijk.
Inloggen op zijn gegevens bij het Zilveren Kruis, om bijvoorbeeld declaraties in te zien of in te dienen, blijkt niet mogelijk.
Of zie ik daar iets over het hoofd? Wie heeft daar al ervaringen mee?
TJW49
 
Berichten:
2
Geboortejaar:
1949
Geslacht:
Vrouw
Raakvlak met dementie:
Overige familie/vriend(in) heeft dementie

Berichtdoor Mariskah, 25 September 2020

Hoi TJW49,

Mijn moeder is nog wilsbekwaam maar ik ben wel gemachtigd om haar zaken bij de zorgverzekeraar te regelen. Ik kan dat schriftelijk en telefonisch doen. Soms duurt dat te lang en dan log ik ook wel eens in op de website, dan gebruik ik haar eigen Digid. Dus eigenlijk doe ik dan of mijn moeder zelf inlogt. Het zal officieel wel niet mogen maar het is wel een stuk makkelijker zo. Ik denk dat een en ander ook te maken heeft met de aangescherpte regels ivm de privacywetgeving.
Schriftelijk en telefonisch info vragen mag wel, Digid is persoonlijk dus privacygevoelig.
Als ik jou was zou ik de meest praktische, makkelijkste weg kiezen,
want je hebt al zoveel ingewikkelde dingen te regelen lijkt mij.
Dus gebruik voor het inloggen dan haar Digid. Let op, jij bent
wel de persoon die financieel verantwoordelijk is voor de zorgverzekeraar
als je gemachtigd bent! Maar dat wist je ws al.
Ik hoop dat je hiermee geholpen bent.

Groet, Mariska
Mariskah
 
Berichten:
19
Geboortejaar:
1969
Geslacht:
Vrouw
Raakvlak met dementie:
Overige familie/vriend(in) heeft dementie

Berichtdoor TJW49, 26 September 2020

Bedankt Mariskah, aan die oplossing had ik zelf ook al gedacht. Waarschijnlijk is dit de enige mogelijkheid.

Mariskah schreef:
> Hoi TJW49,
>
> Mijn moeder is nog wilsbekwaam maar ik ben wel gemachtigd om haar zaken bij
> de zorgverzekeraar te regelen. Ik kan dat schriftelijk en telefonisch doen.
> Soms duurt dat te lang en dan log ik ook wel eens in op de website, dan
> gebruik ik haar eigen Digid. Dus eigenlijk doe ik dan of mijn moeder zelf
> inlogt. Het zal officieel wel niet mogen maar het is wel een stuk
> makkelijker zo. Ik denk dat een en ander ook te maken heeft met de
> aangescherpte regels ivm de privacywetgeving.
> Schriftelijk en telefonisch info vragen mag wel, Digid is persoonlijk dus
> privacygevoelig.
> Als ik jou was zou ik de meest praktische, makkelijkste weg kiezen,
> want je hebt al zoveel ingewikkelde dingen te regelen lijkt mij.
> Dus gebruik voor het inloggen dan haar Digid. Let op, jij bent
> wel de persoon die financieel verantwoordelijk is voor de zorgverzekeraar
> als je gemachtigd bent! Maar dat wist je ws al.
> Ik hoop dat je hiermee geholpen bent.
>
> Groet, Mariska
TJW49
 
Berichten:
2
Geboortejaar:
1949
Geslacht:
Vrouw
Raakvlak met dementie:
Overige familie/vriend(in) heeft dementie

Berichtdoor Ellis, 26 September 2020

Hoi TJW49,
wat een goede vraag!
Je kunt je moeder ook vragen jou DigiD te machtigen (of dit samen doen)
Dat kan via deze link: https://machtigen.digid.nl/

Groeten, Ellis
Ellis
 
Berichten:
162
Geboortejaar:
1996
Geslacht:
Vrouw
Raakvlak met dementie:
Zorgprofessional / vrijwilliger